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Beschwerden gegen die Bahn

Bahnfahrten verlaufen nicht immer wunschgemäß. Wenn ein Zug sich verspätet oder ausfällt, nicht über Anschlusszüge informiert wird oder Hilfe für Menschen mit eingeschränkter Mobilität fehlt, sind Bahnkunden nicht rechtlos

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Kostenfallen im Internet

Verbraucher werden in Zukunft besser vor Kostenfallen geschützt. Das von der Bundesjustizministerin vorgeschlagene Gesetz stellt sicher, dass nur zahlen muss, wer die Kostenpflicht kennt.

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Musterbelehrungen

Hier finden Sie die Muster für die Widerrufs- und Rückgabebelehrung.

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Zwangsvollstreckung und Pfändungsschutz

Der Pfändungsschutz verfolgt das grundrechtlich gebotene Ziel, Schuldnerinnen und Schuldnern in der Zwangsvollstreckung ein Leben zu ermöglichen, das der Würde des Menschen entspricht.

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Unerwünschte Telefonwerbung

Die Belästigung durch unerwünschte Telefonanrufe bleibt ein Problem, auch wenn seit eineinhalb Jahren neue Vorschriften zur Bekämpfung der unerlaubten Telefonwerbung gelten.

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Insolvenzrecht

Die Wirtschaftskrise ist noch immer ein Härtetest für das Insolvenzrecht. Erfahren Sie hier alles zu Reformvorhaben der Bundesregierung.

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Passagierrechte

Die Bundesjustizministerin setzt sich für eine weitere Stärkung der Passagierrechte ein. Nach der Verbesserung der Rechte von Bahnreisenden soll jetzt auch für die Flugreisenden eine außergerichtliche[...]

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Verbraucherrechterichtlinie

Europäische Regelungen sorgen dafür, dass wichtige Verbraucherrechte europaweit gelten. Ein verlässlicher europäischer Verbraucherschutz schafft Vertrauen und ermöglicht einen Markt, auf dem sich[...]

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