Das Problem:

Seriöses Inkasso ist im Wirtschaftsleben ganz normal. Viele Unternehmen setzen beim For-derungseinzug auf die Hilfe der seriösen Inkassobranche. Doch schwarze Schafe bringen die Branche zunehmend in Verruf. Unseriöse Unternehmen machen Ansprüche geltend, die gar nicht bestehen. Sie schüchtern gezielt ein, damit gezahlt wird. Sie lassen bewusst offen, wer hinter der geltend gemachten Forderung steht. Und sie stellen stark überhöhte Kosten in Rechnung.

Die Lösung

Bleiben Sie besonnen, wenn ein Inkassoschreiben kommt. Wenn tatsächlich eine Rechnung offen ist, sollten Sie diese so schnell wie möglich begleichen. Wenn die Forderung aus Ihrer Sicht nicht besteht, sollten Sie dies dem Inkassobüro schriftlich in aller Deutlichkeit mitteilen. Vorsicht ist auch geboten, wenn nebulös bleibt, um welche Forderung es geht und wer da-hinter steht. Bei Zweifeln können Sie sich an Ihre örtliche Verbraucherzentrale oder einen Rechtsanwalt oder eine Rechtsanwältin wenden. Wer sich anwaltliche Beratung nicht leisten kann, hat die Möglichkeit, beim Amtsgericht seines Wohnsitzes Beratungshilfe zu beantra-gen.

Aktueller Vorstoß des Bundesjustizministeriums

Das Bundesjustizministerium bereitet ein Gesetz vor, um unseriösem Inkasso den Boden zu entziehen.

·         Neue Darlegungs- und Informationspflichten stellen sicher, dass aus dem Inkassoschreiben eindeutig zu entnehmen ist, für wen das Inkassounternehmen arbeitet, worauf die geltend gemachte  Forderung beruht und wie sich die Inkassokosten berechnen.

·         Die Aufsicht über die Inkassobranche wird verbessert. Schon heute benötigen Inkassounternehmen eine Registrierung. Damit unseriöse Unternehmen schneller vom Markt verschwinden, sollen die Widerrufsmöglichkeiten für die Registrierung erweitert werden. Neue Bußgeldtatbestände und die Anhebung des Höchstsatzes von 5.000 auf 50.000 Euro sollen die Sanktionsmöglichkeiten gegen unseriöse Unternehmen im In- und Ausland stärken.

·         Eine einfache und transparente Kostenerstattungsregelung soll verhindern, dass Ver-braucherinnen und Verbraucher überzogene Inkassokosten zahlen. Derzeit gibt es keine klare Regelung, bis zu welcher Höhe Inkassokosten geltend gemacht werden können. Mit der Einführung von Inkasso-Regelsätzen kann jeder Verbraucher sofort erkennen, bis zu welcher Höhe Inkassokosten regelmäßig erstattungsfähig sind. Eine faire, dem tatsächlichen Aufwand angemessene Staffelung der Kosten nimmt unseriösen Geschäftemachern den Anreiz.